EĞİTİMİN AMACI

Satış ekipleri, şefleri, satış ekibi yöneticileri, takım liderleri için hazırlanan bu eğitimin hedefi; satış, rekabet ve pazar verilerini değerlendirerek, satış kârlılığı, satış stratejisi oluşturma yeteneği sağlamak, risk ve eksik tarafları görmek, fırsatları değerlendirmek, distribütör ve bayilerin verimli çalışmalarını, satış hedeflerine ulaşmak için gerekli çalışmaların yapılmasını, dağıtım kanalının ilk halkasından, son kullanıcıya kadar olan tüm değer zincirinin birbirini tetikleyerek çalışmasını sağlamaktır. Uzun süreli planlama, ancak kısa vadede alınacak aksiyonların planlanması, iç ve dış müşterilerin uyum, koordinasyon ve iletişimini sağlamak, satış ekibi içindeki kademelerde çalışanların verimli ve etkin çalışmalarını sağlamak için gerekli çalışmaların planlanması bu eğitimin kapsamındadır.

EĞİTİMİN İÇERİĞİ
Temel Satış Becerileri ve Satışta Yeni Kavramlar
Satışta Beden Dili ve Mikro İfadeler
Satış Süreçleri (7 Adım)
İkna Hiyerarşisi ve İknanın Evrensel Teknikleri
İtiraz Karşılama Teknikleri
Satış Kapama Teknikleri
Güven Verme ve Sadık Müşteri Yaratma
Müşteri Yaşam Döngüsü
Müşteri Yaşam Boyu Değeri
Tam Ürün ve Tam Hizmet Kavramı
Rekabet Analizi
Risk Yönetimi
CRM kullanımı
Bu eğitim metaforlar, aforizmalar ve anekdotlarla zenginleştirilmiş olup; video ve görsellerle canlı yayın olarak gerçekleştirilmektedir. Eğitim sırasında eğitmene soru sorma imkânı vardır. Eğitim sonrası kaynaklar, kitap, film ve makale önerileri verilecektir.