Protokol Kuralları Eğitimi

Protokol Kuralları Eğitiminin Amacı;

Protokol; resmi ve diplomatik törenlerde, resmi ilişkilerde, toplantılarda, resmi davet ve ziyafetlerde uyulması gereken resmi kurallardır.
Sosyal alanlarda tüm ilişkilerimizde nezaket ve sosyal davranış kurallarına göre davranmamız gerekmektedir. Resmi ortamlarda ise devlet görevlilerinin mevzuatla belirlenmiş olan protokol kurallarına uyması beklenmektedir.
Protokol kelimesinin Türk Dil Kurumu sözlüğünde ise dört anlamı yer almaktadır:

1. Bir toplantı, oturum, soruşturma sonunda imzalanan belge.
2. Diplomatlar arasında yapılan anlaşma tutanağı.
3. Diplomatlıkta, devletler arasındaki ilişkilerde geçen yazışmalarda, resmî törenlerde, devlet başkanları ile onların temsilcileri arasındaki görüşmelerde uygulanan kurallar.
4. Resmî ilişkilerde ve işlemlerde ciddiyet.

Protokol kuralları; kendimizin ve ardından temsil ettiğimiz kurumun ve yurt dışında da ülkemizin itibarını korumak adına uymamız gereken kurallardır. Protokol kurallarını bilen kişilerin girdikleri ortamlarda nasıl davranacaklarını bilmeleri kendilerine güven vermekte ve bu da saygınlıklarını artırmaktadır.

Protokol Kuralları Eğitimiyle;

Protokol kurallarının özellikle yöneticiler tarafından çok iyi bilinmesi ve kurallara uyulması gerekmektedir. Yöneticiler, kurumsal temsil niteliklerinden dolayı protokol kurallarına uymak zorundadır. Bir yöneticinin bu kurallara uyması; giyimi, imajı, nazik davranışları, bilgisini konuşmasıyla ortaya koyma biçimi, saygı ve nezaket kurallarına uyması şeklinde kendini göstermektedir. Protokol kuralları eğitimiyle; yöneticilik yapan bir kişi ekibini en iyi şekilde temsil ederek personellinin saygısını, üstlerinin de olumlu görüşlerini kazanacaktır.

Eğitim İçeriği;

Protokol

Protokolün Tanımı
Protokolün Uygulandığı Alanlar
Makam ve Protokol
Ast-Üst Arasında Protokol
Araç Protokolü
Tören Protokolü
Tören Konuşmalarında Protokol Takdim,
Hitap ve Selamlama
Salon Oturma Düzeni
Toplantı Oturma Düzeni

Hitap Kuralları

Resmi Ortamlarda Hitap
Sosyal Ortamlarda Hitap

Selamlaşma Kuralları

Resmi Ortamlarda Selamlaşma
Sosyal Ortamda Selamlaşma Tanışma ve Tanıştırma Kuralları
Resmi Ortamda Tanışma ve Tanıştırma

Sosyal Ortamda Tanışma ve Tanıştırma Tokalaşma Kuralları

resmi Ortamda Tokalaşma
Sosyal Ortamda Tokalaşma
Kartvizit Verme
Konuşma Adabı
Karşılıklı Konuşma
Topluluk İçinde Konuşma
Telefonla Konuşma
E-posta Sosyal Medya

Davet Kuralları

Sosyal Ortamda
Davet Kuralları

Resmi Ortamda Davet Kuralları

Yemek Davetleri
Yarı Resmi Ziyafetler
Sözlü Davetler
Yazılı Davetler
Oturma Düzeni
Yemek Davetlerinde Oturma Planı
Ziyaret Adabı
Çalışma ve İş Görüşmesi Ziyaretleri
Nezaket Ziyareti Hediye Adabı
Hediye Verme
Hediye Alma
Çiçek
Çiçek Verme ve Davetlere Çiçek Gönderme
Giyim Kuralları Yerine ve Zamanına Göre Giyim
Kadın
Erkek
Aksesuar